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서비스 이용 중: IP 주소, 기기 정보, 이용 기록(대화·통화·생성 기록), 결제 정보(PG사 위탁), 음성 통화 데이터(실시간 처리).
이용자가 직접 입력하는 경우: 닉네임, 성별, 소개글(캐릭터가 이용자를 부르는 방식에 사용), 캐릭터 제작 시 올리는 참조 사진.
문의 시: 이름, 이메일, 전화번호, 문의 내용(고객센터·비즈니스 문의 폼).
위치기반서비스 이용 시(동의한 경우에만): 요청 순간의 단말기 위치(위도·경도) — 장소·날씨 찾기에 그 요청에서만 쓰고 저장하지 않습니다. 위치정보 이용·제공사실 확인자료(일시·목적·제공받은 자, 위치 미포함)와 동의 기록을 보관합니다. 자세한 내용은 위치기반서비스 이용약관.
추가 수집(해당 시): 푸시 알림 구독 정보(기기 토큰), 약관·개인정보 동의 및 만 14세 이상 확인 기록(동의 일시).
창작자 수익 인출 시(해당자만): 지급 계좌(은행·계좌번호·예금주) — 인출 신청 화면에서 직접 입력·동의하며, 수익 지급을 위해 보관합니다(화면에는 끝 4자리만 표시). 비사업자 창작자는 소득세법에 따른 원천징수(3.3%) 신고를 위해 성명·주민등록번호를 함께 받으며, 주민등록번호는 암호화하여 보관하고 화면에는 앞자리만 표시합니다(개인정보 보호법 제24조의2에 따라 법령이 요구하는 경우에만 처리).

서비스 제공(캐릭터 대화·통화·스토리), 본인 확인, 결제·정산, 부정 이용 방지, 통계 분석, 고객 문의 응대, 마케팅(별도 동의 시).

실시간 음성 통화의 음성은 음성인식(STT)·응답 생성을 위해 처리되며, 통화 원음은 별도 저장하지 않습니다. 대화·통화 요약 및 텍스트 기록은 캐릭터가 맥락을 기억하고 서비스를 개선하는 목적으로 이용자 계정에 저장되며, 계정 삭제 시 함께 파기됩니다.

회원 탈퇴(계정 삭제 요청) 시 30일의 유예 기간 후 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다 (전자상거래법: 계약·청약철회·대금결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 / 통신비밀보호법: 접속 로그 3개월). 창작자 지급 계좌는 회원 탈퇴 시 또는 마지막 지급일로부터 5년(국세기본법상 장부·증빙 보관 기간)이 지나면 파기합니다.

이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 따른 요청이 있는 경우 예외로 합니다.

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· Supabase Pte. Ltd. (데이터베이스·인증·스토리지 — 저장 위치: 대한민국 서울, AWS 서울 리전)
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· Inworld AI (음성 합성)
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· (주)케이지이니시스 · 나이스정보통신(주) · 웰컴페이먼츠(주) (결제 처리·정산 — 해당 결제대행사로 결제할 때)
· 주식회사 카카오 (장소 검색·좌표→동네 이름 변환 — 위치기반서비스 이용 시)

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· Vercel · LiveKit · Deepgram · Google · Inworld · fal.ai · kie.ai(NEXUSAI SERVICES LLC)(미국) — 호스팅·음성·대화·이미지 처리
· Runware Ltd.(영국) — 이미지·영상 생성 처리
· FLOVA PTE. LTD.(싱가포르) — 영상 생성 처리
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