이용약관

본 약관은 주식회사 크레비즈(이하 "회사", 사업자등록번호 683-87-03399)가 운영하는 AI 음성 캐릭터 대화 서비스 "Amicus(아미쿠스, 이하 서비스)" 이용에 관한 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

만 14세 이상의 사용자는 누구나 회원으로 가입할 수 있으며, 가입 시 만 14세 이상임을 확인합니다. 만 19세 미만 미성년자가 유료 서비스를 이용하려면 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없이 한 결제는 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 서비스는 19세 이용가(청소년 유해매체물) 콘텐츠를 제공하지 않습니다.

회사는 AI 캐릭터와의 ① 채팅 ② 실시간 음성 통화 ③ 인터랙티브 스토리 및 이에 부수하는 기능(캐릭터 만들기, 스토리 장면 이미지 생성 등)을 제공합니다. 구체적 서비스는 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 중대한 변경 시 사전 공지합니다.

① 서비스 내 이용권인 아믹은 충전 아믹과 무료 아믹 두 종류로 구분되며, 취득 경로와 사용처가 서로 다릅니다.
② 충전 아믹은 결제 또는 멤버십으로 지급되는 선불 이용권으로, 음성 통화(이용한 시간에 비례하여 초 단위로 차감)·장면 이미지 생성·캐릭터 및 영상 제작에 사용됩니다. 충전 시점에 안내된 단가에 따라 결제 승인 즉시 지급되며, 미사용분은 제9조에 따라 환불될 수 있습니다. 충전 아믹의 유효기간은 지급일로부터 12개월이며, 유효기간이 지난 충전 아믹은 소멸합니다. 다만 멤버십으로 매월 지급되는 충전 아믹(이하 «멤버십 아믹»)은 다음 결제일까지 사용할 수 있으며, 다음 달로 이월되지 않고 그때 소멸합니다. 충전 아믹을 사용할 때는 기한이 먼저 끝나는 것부터 차감됩니다.
③ 무료 아믹은 출석·미션·이벤트 등을 통해 무상으로 제공되는 혜택으로, 채팅 및 스토리채팅에 사용됩니다. 무상 제공분이므로 환불·현금 교환의 대상이 아니며, 회사는 사전 공지 후 지급 기준·유효기간을 변경하거나 소멸시킬 수 있습니다.
④ 이용자는 충전 아믹 1개를 무료 아믹 5개로, 10개 단위로 전환할 수 있습니다. 전환한 충전 아믹은 사용한 것으로 보아 환불 대상에서 제외되며, 회사는 전환 전에 이를 안내하고 동의를 받습니다. 무료 아믹은 충전 아믹으로 전환되지 않으며, 그 밖에는 각각 정해진 용도 외에 사용할 수 없습니다.
⑤ 멤버십(구독)은 월간 또는 연간 정액 결제로 정해진 혜택을 제공하며(웹 결제는 월간만 제공하고, 연간은 모바일 앱의 Google Play 결제로만 가입할 수 있습니다), 선택한 주기(매월 또는 매년)마다 등록한 결제수단으로 자동 결제됩니다. 이용자는 언제든 자동결제를 해지할 수 있고, 해지 시 다음 결제일부터 청구되지 않으며 이미 결제한 기간은 만료일까지 이용할 수 있습니다.
⑥ 모바일 앱에서 Google Play 결제로 가입한 멤버십의 결제·자동결제 해지·환불은 Google Play 의 정책과 절차(Play 스토어 → 결제 및 정기 결제)에 따릅니다.

① 이용자가 서비스에서 만든 캐릭터·대화·이미지 등 생성물에 관한 권리는 관련 법령 및 본 약관에 따릅니다.
② 이용자는 회사가 서비스 제공·운영을 위해 해당 생성물을 저장·복제·전송·표시할 수 있는 비독점적 라이선스를 회사에 부여합니다.
③ 이용자는 자신이 입력·생성한 콘텐츠가 제3자의 저작권·상표권·초상권 등 권리를 침해하지 않음을 보증하며, 이를 위반하여 발생한 분쟁·손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
④ 회사가 이용자의 생성물을 광고 등 영리 목적으로 사용하려는 경우에는 제2항의 라이선스와 별도로 제7조에 따라 해당 이용자의 동의를 받습니다. 다만 서비스 자체의 소개·홍보를 위하여 서비스 화면, 앱 마켓, 회사의 공식 채널에 생성물을 노출하는 것은 제2항에 포함됩니다.

① 이용자가 만들어 공개한 캐릭터가 다른 이용자의 음성 통화에 이용된 경우, 회사는 그 통화에 사용된 충전 아믹의 일정 비율을 해당 캐릭터를 만든 이용자(이하 "창작자")의 수익으로 적립합니다.
② 배분 비율과 아믹의 원화 환산 단가는 서비스 화면에 고지하며, 본 약관 개정일 기준 통화에 사용된 아믹의 10%, 1아믹당 20원입니다.
③ 다음은 배분 대상에서 제외됩니다. · 채팅·스토리 등 음성 통화 외의 이용 · 무료 아믹으로 이용된 부분 · 창작자 본인의 계정으로 이용된 부분 · 결제가 취소되거나 환불된 아믹
④ 적립된 수익이 1,500아믹 이상이 되면 창작자는 인출을 신청할 수 있습니다. 회사는 신청 내용을 확인한 후 창작자가 지정한 계좌로 지급합니다.
⑤ 수익 지급은 관련 세법에 따른 원천징수 대상이며, 회사는 법령이 정한 세액을 원천징수한 후 지급합니다. 창작자는 지급에 필요한 정보(성명, 주민등록번호 또는 사업자등록번호, 계좌 정보)를 제공해야 하며, 제공하지 않는 경우 지급이 보류될 수 있습니다.
⑥ 부정한 방법(본인 또는 공모한 타인 계정의 반복 이용, 자동화 도구 사용, 제8조를 위반한 캐릭터 등)으로 적립된 수익은 지급하지 않으며, 이미 지급된 경우 회사는 반환을 청구하거나 이후 적립분에서 차감할 수 있습니다.
⑦ 회사는 사전 공지 후 배분 비율·환산 단가·최소 인출 기준을 변경할 수 있으며, 창작자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전에 공지합니다. 이미 적립된 수익에는 적립 당시의 기준을 적용합니다.

① 회사는 캐릭터가 등장하는 영상·이미지 등에 광고주의 상표·로고·제품을 노출하는 방식의 브랜드 협찬 광고를 유치하여 게재할 수 있습니다.
② 회사가 직접 제작하거나 권리를 보유한 캐릭터에서 발생한 광고 수익은 회사에 귀속됩니다.
③ 이용자가 만든 캐릭터에 광고를 게재하려는 경우, 회사는 광고주·노출 방식·게재 기간·창작자에게 지급할 금액을 사전에 알리고 창작자의 동의를 받은 후 진행합니다. 창작자는 이를 거절할 수 있으며 거절에 따른 불이익은 없습니다.
④ 창작자는 설정에서 광고 자동 수락을 켤 수 있습니다. 켜 둔 동안에는 제3항의 개별 동의 없이 광고가 게재되며, 회사는 게재 사실과 조건을 창작자에게 통지합니다. 창작자는 언제든지 이를 해제할 수 있고, 해제하면 그 이후의 새 광고부터 다시 개별 동의를 받습니다(이미 게재 중인 광고는 약정된 기간까지 유지될 수 있습니다).
⑤ 제3항 또는 제4항에 따라 게재된 광고로 회사가 수령한 광고비 중 30%를 창작자에게 지급합니다. 구체적 비율은 서비스 화면 또는 개별 광고 안내에 고지하며, 지급·원천징수·인출 절차는 제6조를 따릅니다.
⑥ 광고가 포함된 콘텐츠에는 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」에 따라 광고임을 알 수 있는 표시를 합니다.
⑦ 이용자는 자신이 권리를 갖지 않은 제3자의 상표·로고·브랜드 표지를 캐릭터 및 그 생성물에 임의로 사용할 수 없습니다(제8조). 상표는 회사가 유치한 광고에 한하여 회사가 정한 방식으로만 노출됩니다.

다음 행위는 금지되며 위반 시 콘텐츠 삭제·이용 정지·법적 책임이 따를 수 있습니다.
· 실존 인물을 무단 합성(딥페이크)하거나 타인의 저작권·초상권·지식재산을 침해하는 콘텐츠 생성
· 아동·청소년을 대상으로 하는 성적 콘텐츠, 불법·폭력·차별·혐오 콘텐츠
· 서비스의 정상 운영을 방해하거나 시스템을 부정 이용하는 행위
회사는 신고 접수 시 즉시 검토하여 차단·삭제할 수 있으며, 반복 위반자의 이용을 제한할 수 있습니다.

① 충전 아믹: 충전한 아믹을 전혀 사용하지 않은 경우 충전일로부터 7일 이내 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 일부 사용한 경우 미사용 잔여 충전 아믹에 한하여 환불할 수 있습니다. 무료 아믹으로 전환한 충전 아믹(제4조 제4항)은 사용한 것으로 봅니다.
② 무료 아믹: 출석·미션·이벤트 등으로 무상 제공된 아믹은 결제 대가가 아니므로 환불 및 현금 교환의 대상이 아닙니다(제4조 제3항).
③ 사용 개시된 디지털 서비스: 음성 통화·이미지 생성 등 이미 제공(사용)이 개시된 부분은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다.
④ 멤버십: 결제일로부터 7일 이내이고 유료 혜택을 사용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다. 멤버십 아믹(제4조 제2항)은 멤버십 혜택이므로 따로 환불하지 않고 이 항에 따릅니다.
⑤ 연간 멤버십: 웹 결제로는 연간 멤버십을 판매하지 않습니다. 모바일 앱에서 Google Play 결제로 가입한 연간 멤버십의 해지·환불은 제4조의 Google Play 절차에 따릅니다.
⑥ 환불 절차: 마이페이지 → 설정, 또는 support@creaite.net으로 접수할 수 있으며, 회사는 정당한 요청을 받은 날로부터 영업일 3일 이내에 결제 수단별로 처리합니다.

회사는 운영·기술상의 필요에 따라 서비스 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 중대한 변경 시 사전 공지합니다.

이용자는 언제든지 마이페이지 → 설정에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청 후 30일의 유예 기간이 부여되며 이 기간 동안 언제든 취소할 수 있습니다. 30일 경과 시 계정 및 개인 데이터(대화·생성물·기록 등)가 영구 삭제됩니다. 이용자가 만든 캐릭터와 그 사진·영상·스토리 등도 함께 삭제되며, 다른 이용자가 그 캐릭터와 나눈 대화·즐겨찾기도 더 이상 이용할 수 없게 됩니다. 창작자 수익 중 아직 인출하지 않은 금액이 있으면 계정 삭제를 요청하기 전에 제6조에 따라 인출을 신청해 주세요. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 결제 기록은 해당 법령이 정한 기간 동안 보관됩니다. 계정이 삭제되면 남은 아믹도 함께 소멸하므로, 사용하지 않은 충전 아믹의 환불이 필요하면 계정 삭제를 요청하기 전에 제9조에 따라 요청해 주세요.

① AI가 생성한 캐릭터의 응답·이미지 등은 부정확하거나 이용자의 기대와 다를 수 있으며, 창작·오락 목적의 결과물로서 사실 또는 전문적 조언으로 신뢰해서는 안 됩니다.
② 회사는 천재지변, 디도스(DDoS) 공격, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인한 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 무료로 제공되는 서비스와 관련하여는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

본 약관 및 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 하며, 소송은 「민사소송법」이 정한 관할 법원에 제기합니다. (소비자인 이용자는 제소 당시 주소지를 관할하는 법원에 제기할 수 있습니다.)

① 회사는 본 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일 및 사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
③ 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴할 수 있으며, 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.